Cómo escribir un brief de diseño web (con plantilla gratuita)

Un brief de diseño web bien escrito es la diferencia entre una propuesta ajustada a tus necesidades y un presupuesto generalista que te hace perder dinero y tiempo. Si estás a punto de contratar una agencia o un freelance, dedicar 2-3 horas a este documento te ahorrará semanas de retrabajos. En esta guía te explicamos qué incluir, cómo estructurarlo y te dejamos una plantilla lista para usar.

¿Qué es un brief de diseño web y por qué importa?

El brief es un documento donde el cliente explica su proyecto a la agencia o freelance antes de empezar a diseñar. Cubre objetivos, público, alcance, referencias, restricciones, presupuesto y plazos.

Sin brief pasan tres cosas:

1. Presupuestos inflados porque la agencia cotiza incluyendo incertidumbre.
2. Malentendidos constantes durante el proyecto, con cambios que suben la factura.
3. Diseños que no encajan porque la agencia tuvo que inventar qué querías.

Las 9 secciones que debe tener tu brief

1. Información de la empresa

• Nombre, sector, años en el mercado.
• Propuesta de valor: ¿qué hacéis y qué os diferencia?
• Web actual (si existe) y qué funciona / qué no.
• Competidores directos (3-5).

2. Objetivos del proyecto

Concreta qué quieres conseguir, ordenado por prioridad:

• Aumentar captación de leads en un X%.
• Reducir tasa de rebote.
• Mejorar posicionamiento SEO por keywords específicas.
• Lanzar un nuevo servicio / producto.
• Rediseñar la marca digital.

Evita objetivos abstractos tipo "queremos una web moderna y bonita". Define qué significa éxito en números.

3. Público objetivo

Describe al usuario ideal con el máximo detalle:

• Edad, género, ubicación, nivel socioeconómico.
• Rol profesional si es B2B.
• Problemas / necesidades que tu servicio resuelve.
• Dónde consume información habitualmente.
• Buyer personas si las tienes definidas.

4. Alcance funcional

Lista exacta de lo que la web debe hacer:

• Páginas/secciones que debe tener.
• Formularios (de contacto, suscripción, presupuesto...).
• Integraciones (CRM, email marketing, pasarela de pago, agenda, etc.).
• Blog / newsletter / portal de clientes.
• Multiidioma si aplica.
• Funcionalidades especiales (calculadoras, configuradores, chat...).

5. Estilo visual y referencias

Adjunta 3-5 webs que te gustan (aunque sean de otros sectores) y explica qué específicamente te gusta de cada una:

• Una por la paleta de colores.
• Otra por la tipografía.
• Otra por las animaciones o interacciones.
• Otra por la estructura o claridad.

También adjunta 1-2 webs que NO te gustan y por qué. Es igual de útil.

6. Contenido disponible

• ¿Tienes los textos escritos?
• ¿Tienes fotos propias / imágenes de producto?
• ¿Vídeos?
• ¿Logotipo y manual de marca?

Si no tienes contenido, dilo claramente. Muchas agencias ofrecen copywriting y fotografía como servicios adicionales y cambia radicalmente el presupuesto.

7. Tecnología (si tienes preferencias)

• ¿WordPress, Shopify, a medida (Next.js)?
• ¿Quién gestionará el contenido después: tu equipo no técnico o un dev?
• ¿Hosting contratado o lo propone la agencia?

Si no sabes qué tecnología usar, no pasa nada: la agencia la recomienda en función del alcance. Para profundizar, lee nuestra comparativa Next.js vs WordPress.

8. Presupuesto y plazos

La transparencia aquí es CLAVE. Muchos clientes temen compartir presupuesto por miedo a que les "saquen todo el dinero". La realidad: sin un rango de presupuesto, la agencia no puede proponer la solución adecuada.

• Presupuesto aproximado: "entre 5.000€ y 8.000€".
• Plazo deseado: "lanzamiento antes del Black Friday".
• Flexibilidad: ¿el plazo es fijo o negociable?

Si no sabes qué presupuesto manejar, consulta nuestra guía de cuánto cuesta una web profesional en 2026.

9. Personas de contacto y proceso de decisión

• ¿Quién será el interlocutor principal del proyecto?
• ¿Quién aprueba los entregables finales?
• ¿Cuántas personas intervienen en la decisión?

Un proyecto con 5 aprobadores tarda el doble que uno con 1 decisor. La agencia necesita saberlo para planificar.

Plantilla gratuita de brief

Puedes copiar esta estructura directamente a un Google Doc o Word y rellenarla:

Errores frecuentes al escribir un brief

• "Queremos una web moderna y dinámica": es lo que dice todo el mundo. No aporta nada.
• No incluir presupuesto: obliga a la agencia a cotizar a ciegas.
• Referencias demasiado ambiciosas: si copias Apple o Nike sin presupuesto acorde, no es realista.
• Demasiada libertad creativa: "haced lo que os parezca" = tres rondas de revisiones.
• Olvidar el SEO desde el principio: si el SEO es importante, dilo aquí. No "ya lo veremos luego".
• No involucrar al decisor final: si el CEO no ve el brief, luego aparece y pide cambios.

Qué esperar de la agencia tras recibir el brief

• Lectura + análisis en 2-5 días.
• Llamada de dudas para afinar detalles.
• Propuesta con alcance, timeline y presupuesto en 5-10 días.
• Opciones o paquetes si el rango de presupuesto es abierto.
• Q&A para resolver cualquier cuestión antes de firmar.

Conclusión

Un brief claro es la mejor inversión de tiempo que puedes hacer antes de empezar un proyecto web. Reduce presupuestos, acelera el proceso y asegura que la agencia entrega exactamente lo que necesitas.

Si ya tienes tu brief listo, en Think! Madrid lo analizamos y te respondemos con propuesta detallada en 5 días laborables. Si tienes dudas al rellenarlo, te guiamos sin compromiso. Escríbenos con tu brief o con tus preguntas.

Para complementar esta guía, consulta también diseño web centrado en conversión y cuánto cuesta una web.